Question 1

Co léčíme?

Accepted Answer

Poskytujeme komplexní urologickou, uroonkologickou a urogynekologickou péči pacientům a pacientkám nad 18 roků věku. Máme smlouvy se všemi pojišťovnami. 
Zdravotní péče 
Náš tým

Question 2

Mám žádanku na sonografii ledvin/močového měchýře. Mohu se objednat na vyšetření?

Accepted Answer

Sonografie ledvin/močového měchýře je součástí urologického vyšetření. 
Pokud je žádanka určena na urologické vyšetření, můžete se v případě zájmu objednat.
Pokud je žádanka určena na sonografické vyšetření, vyhledejte specialistu (sonografie, RTG) v místě Vašeho bydliště.

Question 3

Mohu podstoupit vyšetření (CT, MR, scintigrafii…) na jiném pracovišti, než které jste mi doporučili?

Accepted Answer

Ano, je to možné. Na kontrolu k lékaři se objednejte nejdříve 10 dnů po termínu vyšetření, abychom obdrželi výsledek Vašeho vyšetření.

Question 4

Jak mohu svému ošetřujícímu lékaři zaslat lékařskou zprávu/výsledek vyšetření?

Accepted Answer

Dokument zašlete formulářem, zvolte "zasílám lékařskou zprávu/výsledek vyšetření". Do 1 pracovního dne založíme dokument do Vaší zdravotnické dokumentace.

Question 5

Jak požádat o výpis z dokumentace, zprávu z vyšetření nebo potvrzení pro zaměstnavatele?

Accepted Answer

Výpis z dokumentace/zprávu z vyšetření/potvrzení pro zaměstnavatele žádejte
• formulářem - kdykoliv (zvolte "výpis ze zdravotní dokumentace"),
• telefonicky - 605 987 650 (po-pá 7-15),
• osobně - v ordinační době (po-st 7-12 a 13-18, čt-pá 7-12).
Výpisy/zprávy/potvrzení e-mailem/běžnou poštou nezasíláme, vydáváme je v recepci v ordinačních hodinách výlučně osobně pacientovi.
DŮLEŽITÉ: Zkontrolujte si, že z každého vyšetření u lékaře máte zprávu v tištěné formě.

Question 6

Jak řešit problém s neschopenkou?

Accepted Answer

Kontaktujte nás
• formulářem - zvolte "problém s neschopenkou". Do 1 pracovního dne Vás budeme telefonicky kontaktovat.
• osobně - v ordinační době (po-st 7-12 a 13-18, čt-pá 7-12).

Question 7

Mohu změnit svého ošetřujícího lékaře?

Accepted Answer

Ano, je to možné. Změnu si domluvte při vyšetření se stávajícím lékařem. S přijmutím do péče musí také souhlasit Váš nový lékař.

Question 8

Jak si mohu stěžovat?

Accepted Answer

Stížnosti přijímáme 
• on-line formulářem - kdykoliv (zvolte "stížnost"), 
• písemným formulářem - vyplněním na recepci v ordinační době (po-st 7-12 a 13-18, čt-pá 7-12), 
• klasickou poštou - na adresu firmy.

Co léčíme?

Mám žádanku na sonografii ledvin/močového měchýře. Mohu se objednat na vyšetření?

Mohu podstoupit vyšetření (CT, MR, scintigrafii…) na jiném pracovišti, než které jste mi doporučili?

Jak mohu svému ošetřujícímu lékaři zaslat lékařskou zprávu/výsledek vyšetření?

Jak požádat o výpis z dokumentace, zprávu z vyšetření nebo potvrzení pro zaměstnavatele?

Jak řešit problém s neschopenkou?

Mohu změnit svého ošetřujícího lékaře?

Jak si mohu stěžovat?

ČASTÉ OTÁZKY.

KONTAKT

PROVOZNÍ DOBA

UROLOGIE MALEŠICE, S.R.O.