TELEFONNÍ SLUŽBA.

ČASTÉ OTÁZKY

Provoz: pondělí - pátek 7 - 15 hodin
Telefonní služba není umístěna v prostorách ordinace.
Telefonní služba provádí
- (pře)objednání/zrušení vyšetření, podání léčiva nebo telefonické konzultace
- zrušení výkonu.
Telefonní služba neprovádí žádosti o eRecept/autovakcínu/zprávu/výsledek vyšetření/termín operačního výkonu/vystavení žádanky (laboratoř, RTG, CT, scintigrafie...) nebo vyřizování vzkazů lékařům a sestrám. Výše uvedené si zajišťuje pacient výhradně
- kontaktním formulářem,
- telefonickou konzultací s ošetřujícím lékařem,
- osobní návštěvou v ordinaci.

Telefonní služba nepřijímá žádosti o eRecepty.
eRecepty vystavujeme při vyšetření pacienta v listinné, SMS nebo e-mailové formě.
eRecepty na trvalou medikaci předepisujeme s přebytkem medikace 20 dnů na každých 6 měsíců léčby. Za jeden rok léčby má tedy pacient přebytek medikace na více než jeden měsíc užívání. Objednejte se na vyšetření včas, aby Vám léky nedošly.
Platnost běžného eReceptu (včetně receptu na antibiotika) je 14 dnů od data vystavení a nelze ji prodloužit.
Platnost opakovacího eReceptu je 6 měsíců od data vystavení a nelze ji prodloužit.
Doporučujeme Vám používat webovou a mobilní aplikaci Státního ústavu pro kontrolu léčiv, která Vám poskytuje ucelený přehled všech Vašich předepsaných receptů.
Při hospitalizaci pacienta nelze předepsat recept ambulantně, trvalou medikaci zajišťuje zdravotnické zařízení, kde je pacient hospitalizován.
Podrobné informace o eReceptu pro pacienty jsou na pacientském portálu SUKLu O lécích.

eRecept