VYŠETŘENÍ.
-
Plánovaná vyšetření objednáváme na konkrétní den a čas.
-
Deset dnů před plánovaným vyšetřením Vám zašleme e-mailové upozornění se jménem lékaře a datem a časem vyšetření (více informací zde).
-
O pořadí vyšetření pacientů rozhoduje výhradně lékař nebo sestra.
-
Na vstupní vyšetření si přineste
-
občanský průkaz,
-
kartičku pojišťovny a
-
odborné zprávy/výsledky z předchozích (urologických) vyšetření, pokud je máte k dispozici.
-
-
Pokud přecházíte do naší ordinace z jiného pracoviště, přineste na první vyšetření zprávu/ výsledky z dosavadní urologické péče.
-
Na akutní vyšetření můžete čekat podle počtu objednaných pacientů. Posledního akutního pacienta přijímáme do 17,30 hodin (po-st) nebo do 11,30 hodin (čt-pá), tj. 30 minut před koncem ordinační doby.
-
Pracovní neschopnost vystavujeme elektronicky na žádost pacienta/ky.
-
Před vstupem do ordinace si vypněte mobilní telefon.
-
Změnu pojišťovny, adresy, kontaktního telefonu nebo e-mailu nahlaste před vyšetřením v recepci.
-
Po vyšetření Vám v recepci vydáme tištěné žádanky do laboratoře a datum a čas následné kontroly (potvrzení e-mailem nebo v tištěné formě).
-
Změna termínu vyšetření na žádost pacienta je možná pouze telefonicky nebo osobně v ordinaci, nikoliv e-mailem, více informací zde.
-
Telefonickou konzultaci s ošetřujícím lékařem si může pacient domluvit pouze při vyšetření v ordinaci. Virtuální telefonická recepce neposkytuje konzultace s lékařem.
-
Výsledky vyšetření/zprávy elektronicky/běžnou poštou nezasíláme, vydáváme je výlučně osobně pacientovi. E-mailové konzultace neposkytujeme.
-
Čekárna slouží pouze k odkládání věcí po dobu Vaší přítomnosti v prostoru čekárny a po dobu, kdy na tyto věci dohlížíte. Místem určeným k odkládání věcí, jejichž odkládání je spojeno s provozováním služby, je věšák umístěný na dveřích uvnitř ordinace.
-
Prostor recepce a čekárny je pro zvýšení bezpečnosti monitorován kamerovým systémem se záznamem.
-
V prostorách čekárny je k dispozici zdarma WIFI připojení k internetu.
eRECEPTY
-
Aktuální epidemiologická opatření neomezují pacientům cesty na lékařské vyšetření.
-
eRecepty vystavujeme při vyšetření pacienta v listinné, SMS nebo e-mailové formě. Virtuální telefonická recepce nepřijímá žádosti o vystavení receptu.
-
eRecepty na trvalou medikaci předepisujeme s přebytkem medikace 20 dnů na každých 6 měsíců léčby. Za jeden rok léčby má tedy pacient/ka přebytek medikace na více než jeden měsíc užívání. Objednejte se na vyšetření včas, aby Vám léky nedošly.
-
Platnost běžného eReceptu je 14 dnů od data vystavení a nelze ji prodloužit. Platnost opakovacího eReceptu je 6 měsíců od data vystavení a nelze ji prodloužit.
-
Doporučujeme Vám používat webovou a mobilní aplikaci Státního ústavu pro kontrolu léčiv, která Vám poskytuje nejen ucelený přehled všech Vašich předepsaných receptů, ale také umožňuje výběr léčiva v lékárně prostřednictvím mobilního telefonu. Podrobné informace o eReceptu pro pacienty zde.